Na sessão da Assembleia Municipal de Ourém realizada no dia 18, o Presidente da Câmara reconheceu haver problemas com a leitura dos contadores e o processo de faturação da empresa Be Water, responsável pelo sistema de abastecimento de água. Luís Albuquerque (PSD-CDS) assumiu que não lhe “agrada nada” esta situação e adiantou que já pediu esclarecimentos, garantindo que ninguém vai ser prejudicado, havendo já algumas notas de crédito emitidas.
O problema foi suscitado através da deputada municipal Paula Cristina de Oliveira Martins (PS) que pediu esclarecimentos sobre os problemas de faturação, com “muitos erros”, “valores elevadíssimos”, “muitos registados incorretamente”, “contagens duvidosas”, “casos de dupla faturação”, “várias cartas recebidas pelos consumidores por semana” entre outros problemas. “Uma verdadeira confusão”, concluiu.