O teletrabalho mudou a relação entre as pessoas, seus dispositivos e o local onde desenvolvem suas atividades profissionais, já que uma conexão à internet permite responder e-mails, compartilhar documentos ou acessar plataformas corporativas de casa, de um hotel, de um café ou praticamente de qualquer outro lugar.
Essa flexibilidade oferece vantagens evidentes para trabalhadores e empresas, embora também transfira parte da responsabilidade pela segurança digital para fora do ambiente controlado de um escritório, onde normalmente existem redes gerenciadas, equipamentos configurados e diversas medidas destinadas a proteger as informações.
Um laptop ou celular usado para trabalhar pode conter documentos profissionais, conversas, dados pessoais, senhas e acessos a serviços corporativos; por isso, tomar algumas precauções é especialmente importante quando esses dispositivos se conectam em locais públicos.
Uma rede Wi-Fi gratuita nem sempre é uma rede confiável
As conexões disponíveis em cafeterias, aeroportos, hotéis, bibliotecas ou shoppings são uma solução prática para quem precisa trabalhar fora de casa, mas o usuário geralmente não sabe como a rede está configurada, quem a administra e quais outras pessoas estão conectadas ao mesmo ponto de acesso.
Uma das primeiras precauções consiste em verificar o nome exato da rede antes de se conectar, pois um ponto de acesso criado por terceiros pode usar um nome semelhante ao de um estabelecimento conhecido para tentar fazer com que outras pessoas se conectem por engano.
O Centro Nacional de Cibersegurança de Portugal lembra que as conexões Wi-Fi abertas podem ser utilizadas por invasores para tentar acessar outros dispositivos presentes na mesma rede, uma consideração especialmente relevante para quem trabalha em viagem ou passa boa parte do dia fora do escritório.
Também é recomendável desativar a conexão automática a redes conhecidas, pois manter essa função ativada pode fazer com que o celular ou o computador estabeleçam conexões sem que o usuário verifique previamente se está diante do ponto de acesso que realmente pretende utilizar.
Quando houver a possibilidade de escolha, compartilhar temporariamente os dados móveis do celular pode ser uma alternativa para realizar determinadas tarefas sensíveis, principalmente se for necessário consultar informações confidenciais, acessar serviços financeiros ou entrar em plataformas internas de uma empresa.
Em situações em que seja necessário utilizar conexões públicas regularmente, uma VPN pode adicionar uma camada de proteção ao tráfego que sai do dispositivo, enquanto o guia da ExpressVPN cobre os pontos essenciais para compreender o funcionamento dessa tecnologia e as situações em que ela pode ser útil.
O uso de uma VPN não elimina a necessidade de manter outros hábitos de segurança, pois uma conexão protegida não impede que uma pessoa insira voluntariamente suas credenciais em um site fraudulento, baixe um arquivo malicioso ou forneça informações confidenciais por meio de uma mensagem enganosa.
O equipamento de trabalho também precisa de proteção
A segurança durante o teletrabalho não depende exclusivamente da rede utilizada, já que o computador e o celular constituem pontos de acesso a uma quantidade crescente de informações e podem ficar expostos tanto a ameaças digitais quanto a situações muito mais simples, entre elas a perda ou o roubo.
Manter o sistema operacional, o navegador e os aplicativos atualizados ajuda a corrigir vulnerabilidades conhecidas, enquanto adiar indefinidamente essas atualizações pode deixar em aberto falhas de segurança que já foram identificadas e corrigidas pelos desenvolvedores.
O acesso ao dispositivo deve ser protegido por senha, PIN ou mecanismos biométricos, especialmente ao se trabalhar em espaços compartilhados, onde basta uma ausência de poucos minutos para que outra pessoa possa se aproximar do equipamento.
As senhas utilizadas para serviços profissionais também devem ser diferentes entre si, suficientemente longas e difíceis de adivinhar; um gerenciador de senhas pode facilitar essa tarefa sem obrigar o funcionário a memorizar inúmeras combinações.
Sempre que uma plataforma permitir, ativar a autenticação de dois fatores acrescenta mais uma barreira contra acessos não autorizados, pois saber uma senha deixa de ser suficiente para acessar a conta se houver um segundo mecanismo de verificação.
Também é recomendável bloquear a tela sempre que o usuário se afastar do computador, mesmo que por breves períodos, uma prática simples que ganha especial importância em espaços públicos ou compartilhados, onde outras pessoas podem ter acesso físico ao dispositivo.
O Médio Tejo já abordou a importância da segurança cibernética e da proteção de dados pessoais, lembrando que os riscos digitais não se limitam aos computadores e que os aplicativos instalados nos celulares também podem acessar uma quantidade considerável de dados.
Os hábitos pessoais complementam a proteção
Muitas ameaças digitais dependem de convencer o usuário a fornecer uma senha, abrir um arquivo ou acessar uma página que parece pertencer a uma empresa conhecida; por isso, a atenção individual continua sendo uma parte essencial de qualquer estratégia de segurança.
As mensagens que solicitam uma ação urgente merecem atenção especial, sobretudo quando anunciam bloqueios de contas, problemas com pagamentos ou instruções inesperadas que exigem o compartilhamento de documentos, credenciais ou informações profissionais.
Antes de abrir um link recebido por e-mail ou mensagens instantâneas, é recomendável verificar quem o enviou e, em caso de dúvida, acessar diretamente o site oficial do serviço, em vez de usar o link incluído na mensagem.
O trabalho remoto também pode fazer com que informações pessoais e profissionais acabem se misturando no mesmo dispositivo; por isso, usar contas separadas e as ferramentas fornecidas pela empresa ajuda a manter uma separação mais clara.
Fazer backups periódicos é especialmente importante para quem depende de um único laptop durante suas viagens, já que uma avaria, perda ou roubo pode impedir o acesso aos arquivos necessários para continuar trabalhando.
Trabalhar de qualquer lugar não precisa significar abrir mão da segurança da informação, mas exige que algumas precauções, que antes dependiam do ambiente de escritório, se tornem hábitos cotidianos do próprio trabalhador.
A combinação de dispositivos atualizados, senhas adequadas, autenticação adicional, conexões cuidadosamente selecionadas e cautela diante de mensagens inesperadas permite aproveitar as vantagens do teletrabalho, reduzindo a exposição dos dados pessoais e profissionais.